Confiance - Sécurité - Inclusion

Dalton Care Central : Un service de conciergerie qui fonctionne pour les employés et les familles

Dalton Associates offre un soutien spécialisé et personnalisé aux employés et à leur famille, conçu pour répondre aux besoins uniques de votre personnel. Qu'il s'agisse de cas complexes liés à des traumatismes ou de besoins de soins culturellement spécifiques, notre modèle de conciergerie offre un soutien de haute qualité, centré sur l'humain, à grande échelle.

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Dalton Care Central : Un service de conciergerie qui fonctionne pour les employés et les familles

Dalton Associates offre un soutien spécialisé et personnalisé aux employés et à leur famille, conçu pour répondre aux besoins uniques de votre personnel. Qu'il s'agisse de cas complexes liés à des traumatismes ou de besoins de soins culturellement spécifiques, notre modèle de conciergerie offre un soutien de haute qualité, centré sur l'humain, à grande échelle.

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Dalton Care Central : Un service de conciergerie qui fonctionne pour les employés et les familles

Dalton Associates offre un soutien spécialisé et personnalisé aux employés et à leur famille, conçu pour répondre aux besoins uniques de votre personnel. Qu'il s'agisse de cas complexes liés à des traumatismes ou de besoins de soins culturellement spécifiques, notre modèle de conciergerie offre un soutien de haute qualité, centré sur l'humain, à grande échelle.

Présentation de Dalton Care Central

Avec plus de trois décennies d'expérience dans le soutien aux premiers intervenants, au personnel de la sécurité publique et à d'autres professionnels exposés à des traumatismes répétitifs, à un stress élevé et à des situations dangereuses, Dalton Associates a développé Dalton Care Central : un programme d'assistance aux employés et à leur famille, inclusif et concierge, spécialement conçu pour les organisations dont les équipes sont confrontées quotidiennement à ces défis intenses.

Contrairement aux programmes traditionnels de PAEF, Dalton Care Central propose des plans de soutien spécialisés et personnalisés, adaptés aux besoins des professions à haut risque, garantissant ainsi une aide immédiate et pertinente, toujours disponible et appropriée.

Ce qui distingue vraiment Dalton Care Central, c'est son ensemble de services spécialisés conçus pour répondre aux réalités de la sécurité publique d'aujourd'hui, des environnements sensibles à la sécurité et des environnements à haut niveau de stress. En fournissant ces ressources ciblées dans le cadre d'un modèle centré sur l'humain, Dalton Care Central permet aux organisations de toute taille d'accéder à des solutions mesurables et durables - et pas seulement à un soulagement temporaire - pour des besoins de soins complexes, liés à des traumatismes et culturellement spécifiques.

Notre engagement

Grâce à notre expérience du soutien aux clients exerçant des professions sensibles à la sécurité - où le bien-être a un impact direct sur la capacité à travailler efficacement et en toute sécurité - nous avons constaté une lacune : les programmes traditionnels de PAEF ne répondaient pas aux besoins des personnes ayant des problèmes d'acuité plus élevée. Nous avons créé CDC pour combler cette lacune, afin que nos clients aient la certitude d'être compris et bien soutenus lorsqu'ils font appel à leur PAEF. C'est pourquoi CDC propose un modèle complet : tout ce qui est inclus dans un PAEF traditionnel, plus des services élargis pour répondre aux besoins des personnes ayant un niveau d'acuité plus élevé, tout en veillant à ce que les organisations bénéficient d'une plus grande valeur sans duplication des coûts.

Ce que notre programme offre

En plus de toutes les caractéristiques que vous attendez d'un PAEF, notre programme comprend les éléments suivants

Une expertise approfondie

Une équipe dévouée de Care Managers possédant une grande expertise dans le soutien aux personnels de la sécurité publique et aux autres personnes confrontées à des environnements très stressants, et dont beaucoup ont une expérience vécue dans ces professions.

Accès aux soins en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an

Chaque appel est pris en charge par notre équipe bilingue de gestion des soins, qui a l'expérience des interventions en cas de crise. Pas de robots. Pas de messagerie vocale. Juste un vrai soutien, au moment où il est nécessaire.

Programmes de santé mentale sur mesure axés sur les problèmes les plus aigus

Nous commençons par un audit efficace et approfondi des besoins de votre organisation : données démographiques, culture, emplacement et soutiens existants, afin de mettre en place rapidement et de manière transparente la solution la mieux adaptée à partir de la base.

Soutien en cas de crise et accès rapide à la thérapie

À toute heure du jour ou de la nuit, les clients peuvent joindre un gestionnaire de soins formé pour désamorcer les tensions, évaluer les risques et les mettre en contact avec un soutien urgent, y compris l'accès rapide à un thérapeute de niveau maîtrise en quelques minutes - et non en quelques jours - lorsque les soins cliniques ne peuvent pas attendre.

Réseau de conseil spécialisé

Notre liste de thérapeutes est soigneusement alignée sur les valeurs, la diversité et les besoins de votre organisation. Nous mettons à votre disposition un réseau de thérapeutes expérimentés, compétents et entièrement contrôlés - dont beaucoup ont une longue ancienneté au sein de notre organisation - afin de vous garantir des soins cohérents et de haute qualité auxquels vous pouvez faire confiance.

Un portail en ligne intégré sur le bien-être

Un accès sécurisé à des outils, des ressources, des évaluations et un soutien personnalisé, ainsi que des voies d'accès simplifiées à la coordination des soins, aux services d'aide à la vie professionnelle et à la thérapie - disponibles à tout moment et en tout lieu.

Ce qui distingue vraiment Dalton Care Central, c'est son ensemble de services spécialisés conçus pour répondre aux réalités de la sécurité publique d'aujourd'hui, des environnements sensibles à la sécurité et des environnements à haut niveau de stress. En fournissant ces ressources ciblées dans le cadre d'un modèle centré sur l'humain, Dalton Care Central permet aux organisations de toute taille d'accéder à des solutions mesurables et durables - et pas seulement à un soulagement temporaire - pour des besoins de soins complexes, liés à des traumatismes et culturellement spécifiques.

Notre objectif est de faire en sorte que les employés ne soient pas seulement au travail, mais qu'ils soient bien au travail.

Pourquoi ça marche

Personnalisé en fonction de votre personnel, de votre culture et de vos activités

Assistance humaine en direct 24/7/365, sans délai ni obstacle

Des résultats prouvés et étayés par des données

Logo of Dalton Care Central Mental Health Suite

Dalton Care Central n'est pas seulement un PAEF, c'est votre partenaire pour le bien-être de votre personnel. Nous accompagnons votre personnel à chaque étape du processus, en offrant des soins et un soutien compatissants qui font une différence mesurable.

Votre partenaire de confiance en matière de santé mentale

Découvrez comment Dalton Associates offre des soins de santé mentale personnalisés et fiables pour soutenir votre équipe et leurs familles dans tout l'Ontario.